對於職場新鮮人來說，剛進入一個新環境，總是需要花上好一大段時間摸索學習、適應公司文化等，往往也在這個時候會接受到各種不同來自同事、上司的指教，往往陷入一種“我是誰？我在哪？”的迷茫與挫敗感；當然，老手也不例外，即使歷練再多的人，也總有犯錯的時候，這時反而會讓自己陷入“我怎麼可以犯錯”的壓力與無限自責的循環裡，因此，能聰明排解壓力與負面情緒，是每個職場人都該學習的課題，今天我們就根據人力銀行提供的幾大心法，教大家在面臨職場挫敗之時，應該怎麼應對、排解！
1. 誠實面對自己犯錯的事實
犯錯有大有小，輕而盡快更改，重則影響績效與成本資金，但不論是什麼樣的職務過失，第一時間要先確認是否真的是自己在某個環節出問題，導致發生失誤狀況，如果是，那麼第一時間承認自己犯錯是非常重要的，表示你能用健康的心態面對這些問題，也因為不會推託卸責，你在職場上也會被視為是個負責任的人；其實，在職場上總是要先知道錯誤之後才有進步與檢討的空間，提醒自己下次在同樣環節避免再次犯錯。
2. 透過正確管道處理情緒
在知道犯錯之後，第二個重要的步驟就是先處理好情緒，我們都知道，在面對錯誤時，通常會出現自責、哭泣、內疚、感覺丟臉、失望、低落、害怕…等情緒反應，這些都是正常的，但畢竟職場是大家共事的地方，不適合將個人太多的情緒帶進職場影響工作效率，因此，適時的找信任的人傾訴情緒很重要，如果一昧只是自己悶著，不但會影響接下來的工作情緒，甚至也會讓工作氛圍變得凝重。但如果你不是一個擅長傾訴的人，或許下班後也可以透過美食、追劇、逛街、唱歌、運動等方式，來讓自己獲得舒壓。
3. 相信自己並且再接再勵
當情緒被釐清之後，相信此時的你已經可以正確、理性的看待眼前的錯誤與問題，這時後反而要鼓勵自己勇敢做好了上述兩件事，並告訴自己，當下一次面對同樣問題時，如果問題過大，是能否先支取同事、上司的協助；相反的如果問題是可以自己解決的範圍，那麼就要記取這次的教訓，避免問題重蹈覆徹。在職場中，給自己一點時間修正是很重要的，別因為一時想急於完成工作的心態而慌了處理事情、思考的時間。
身為職場甘苦人的我們都很清楚，很多時候導致失敗的原因有很多種，可能是因為機運不佳、可能是因為人為疏失、也可能是被惡意找麻煩，但無論是哪一種，「先釐清問題再處理情緒」是職場中很重要的心法，也許我們無法改變環境中的打擊與挑戰，但是能夠矯正自己的心態面對自己、看待事情是非常重要的。不曉得你是如何面對職場挫敗感呢？如果你也有一套自己的心法，歡迎留言與窩們分享，或許你的例子也可以成為我們許多人的幫助！
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